Conditions Générales de Vente
Raphaële Romon
Psychopraticienne intégrative certifiée
- Thérapie individuelle et de couple. Sexothérapie
- Psychothérapie : approches systémique et Gestalt
- Thérapies brèves : hypnose, DNR (EMDR), PNL
- Coach professionnel / de carrière
- Formatrice pour adultes
Adresse : Paris 19ème arrondissement | À distance (en visio) | Le Touquet, quartier de Quentovic (62520)
Siret : 83521530200026
Téléphone : 07 68 60 38 15
Email : raphaele.romon@persona-rh.com
1 - Pour particuliers
Prestations proposées
Thérapie pour individuels et couples
- Psychothérapie : Systémie et approche Gestalt
- Thérapies brèves : Sexothérapie, Hypnose Ericksonienne, PNL, DNR (EMDR)
Rappel important : L’hypnothérapeute accompagne, suggère, il ne s’impose jamais. De ce fait, le client prend toute la responsabilité de ses propres décisions, actions et résultats. Par ailleurs, une séance d’hypnose ne peut se substituer à une consultation médicale.
- Ateliers de développement personnel
Coaching professionnel / de carrière
- Personnes en poste ou en transition professionnelle
- Prise de recul, réorientation, perte de sens, communication, projet à mener, rebond professionnel, efficacité professionnelle, stratégie d’une recherche d’emploi efficace…
Où et comment ?
- Au cabinet : 119 avenue de Flandre 75019 Paris
- Au Touquet, quartier de Quentovic : 45 rue de Calais 62520 Le Touquet
- En visio : Teams, Zoom, Google Meet, WhatsApp
Tarifs
Séance de thérapie individuelle
Séance de thérapie de couple
110 €
Coaching professionnel/de carrière
110 €
Ateliers de développement personnel
Rappel utile : Raphaële Romon se réserve le droit d’effectuer une modification des tarifs en cours d’année, elle en avertira au plus vite ses clients.
Modalités de paiement
Le règlement s’effectue à chaque séance, ou en amont pour les rendez-vous en visio, par les moyens suivants :
- Espèces (merci de faire l’appoint),
- Virement bancaire (à préciser lors de la prise de rendez-vous),
- Stripe.
Pour les rendez-vous en visio : Le règlement est à effectuer au plus tard 1h avant le rendez-vous.
Une facture sera émise, sur demande, à la fin de chaque rendez-vous et transmise par email.
Durée des prestations
Thérapie individuelle
Thérapie de couple
Coaching
Conditions d’intervention
Les prestations sont réalisées en présentiel, à distance ou de manière hybride, du lundi au vendredi (et les samedis ponctuellement sur demande).
- Du lundi au jeudi de 8h00 à 19h30
- Le vendredi de 8h00 à 17h30
- Le samedi sur demande
Les créneaux disponibles de rendez-vous sont sur : http://cal.com/raphaele-romon-persona-rh
Raphaële Romon se réserve le droit de modifier les jours et horaires de consultation.
Rappel utile : En cas d’urgence, ou de non-disponibilité dans l’agenda, merci d’envoyer un SMS pour obtenir un rendez-vous prioritaire (dans la mesure des disponibilités).
Prise de rendez-vous et annulation
Toute séance doit être annulée au minimum 24 heures à l’avance.
- En cas d’annulation hors délai ou de non-présentation au rendez-vous, sans raison de force majeure, la séance est due dans son intégralité.
- Les reports et annulations doivent être communiqués par téléphone, SMS.
Conditions d’accueil
- Pour les séances de thérapie : le remplissage complet de la fiche de renseignements est demandé (ex : numéro téléphone, situation personnelle et professionnelle…).
Tout refus partiel ou total de ces formalités entraînera l’annulation immédiate de la séance, qui sera facturée dans son intégralité.
- En thérapie et en coaching des créneaux sont prévus, merci de respecter l’horaire de démarrage.
Responsabilités et limites
Les séances de thérapie brève ou de psychothérapie proposées :
- Ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un traitement médical, et ne doivent pas retarder la prise en charge médicale.
- N’interviennent qu’en complément éventuel d’une prise en charge médicale, paramédicale ou psychiatrique.
Acceptation des CGV
2 - Pour les organisations
Prestations proposées
Formation professionnelle
- Création de formations et de webinaires sur-mesure
- Animation de formations catalogue ou sur-mesure
- Thèmes proposés : efficacité professionnelle | développement personnel | recrutement pour RH et managers
Coaching professionnel
- Salariés et managers en poste
- Thèmes abordés : prise de recul (gestion du stress, des émotions), communication, efficacité professionnelle, préparation à la retraite…
Où et comment ?
- Sur site, dans vos locaux : France entière
- Dans une salle louée à cet effet
- À distance, en visio : Teams, Zoom
Tarifs
Formations et webinaires
Coaching professionnel
Rappel utile : Les tarifs sont exprimés en euros, « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».
Modalités de paiement
Un devis ou/et une lettre de commande seront émis en amont de la prestation, un acompte pourra être demandé selon l’accord contractuel.
Une facture sera émise à l’issue de la formation.
Durée des prestations
La journée de formation
Coaching individuel
Conditions d’intervention
Prise de rendez-vous et annulation
Conditions d’accueil
- Pour les formations : le respect du règlement intérieur du lieu d’accueil, il est demandé de respecter les horaires d’arrivée et de départ afin de ne pas perturber le groupe.
- Pour les séances de coaching, les retards en début de séance n’entraînent pas de prolongation de la durée de la séance initialement prévue.
Acceptation des CGV
3 - Pour les particuliers et les organisations
Confidentialité
Toutes les informations échangées au cours des sessions de travail sont strictement confidentielles.
Les documents papiers sont conservés dans une pochette portant la mention « Confidentiel ».
Les documents informatiques « Fiche suivi client » sont conservés sur mon ordinateur, protégé par un mot de passe et un antivirus mis à jour quotidiennement. Les fiches clients sont conservées hors ligne.
Il est strictement interdit de filmer ou de faire un enregistrement audio des séances de thérapie, de coaching ou d’une formation ; tout manquement entraînera l’exclusion, sans aucun remboursement.
Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R 616-1 du code de la consommation, nous proposons le dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est MCP Médiation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur mcpmediation.org ou en écrivant au 12 Sq. Desnouettes, 75015 Paris.